Política de Privacidad helorintia.com
Protegiendo tu información personal y cumpliendo la normativa europea
Compromiso con tu privacidad
En helorintia.com nos comprometemos a salvaguardar la confidencialidad de tus datos personales y a tratar tu información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información en cada interacción digital realizada con nuestra página.
Al interactuar con nuestros servicios, nos confías datos relevantes para la gestión y prestación de soluciones digitales. Priorizamos la transparencia y la responsabilidad en todos nuestros procesos, garantizando que tus derechos estén protegidos y que tus decisiones sean informadas en todo momento.
Recopilación de datos personales
Recopilamos información directa proporcionada por ti y datos recopilados automáticamente a través del uso del sitio, asegurando la mínima intrusión necesaria para ofrecerte nuestros servicios digitales.
Datos proporcionados directamente
- • Tu nombre y apellidos para identificar tu perfil.
- • Dirección de correo electrónico para fines de contacto.
- • Información de facturación en operaciones comerciales.
- • Consultas o comunicaciones que realizas.
- • Preferencias al configurar tu cuenta.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegación.
- • Información sobre el dispositivo (tipo, sistema operativo, navegador).
- • Registro de accesos y actividad dentro del sitio web.
- • Cookies y tecnologías similares para experiencia personalizada.
- • Datos de rendimiento y uso del sitio.
Finalidad y uso de datos
Utilizamos tus datos para operar nuestros servicios, mejorar tu experiencia y cumplir obligaciones legales, siguiendo principios de minimización y seguridad.
- • Facilitar el acceso y gestión de tu cuenta.
- • Personalizar contenido y recomendaciones.
- • Gestionar pagos y servicios contratados.
- • Analizar uso y rendimiento del sitio web.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Responder a consultas y solicitudes de soporte.
- • Prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.
Nuestro compromiso: Tu privacidad es una prioridad. Solo almacenamos datos imprescindibles y adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados.
Compartición de datos y destinatarios
No compartimos tus datos con terceros salvo cuando es necesario para prestar nuestros servicios, por requerimientos legales o proveedores tecnológicos bajo contrato.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos únicamente con proveedores que cumplen la normativa RGPD y que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de datos.
Obligaciones legales y normativas
Tus datos pueden ser comunicados a autoridades legales si así lo exige una disposición legal o resolución judicial.
Estadísticas y datos anonimizados
Analizamos datos anónimos para mejorar el sitio sin identificar a personas.
Tus derechos y control
Tienes control total sobre tus datos y puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación según el RGPD.
- • Acceder a los datos personales que almacenamos.
- • Solicitar corrección de información incorrecta.
- • Solicitar la supresión de tus datos personales.
- • Pedir copia en formato digital estándar.
- • Oponerte a ciertos tratamientos de datos.
- • Solicitar la limitación del uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros vía correo electrónico y responderemos en el plazo legalmente establecido.
Seguridad de la información
Empleamos protocolos de cifrado y medidas avanzadas para salvaguardar la integridad y confidencialidad de tus datos personales en transmisión y almacenamiento.
Medidas técnicas de protección
- • Cifrado de datos en servidores protegidos.
- • Copias de seguridad periódicas.
- • Acceso restringido basado en perfiles.
- • Monitoreo continuo de las infraestructuras.
Medidas organizativas adicionales
- • Capacitación regular a empleados sobre privacidad.
- • Protocolos estrictos de gestión y acceso.
- • Evaluaciones de riesgos de seguridad.
- • Revisión periódica de políticas internas.
Conservación y borrado de datos
Solo retenemos datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas o exigidas por ley.
- • Información de cuenta mientras seas usuario.
- • Historial de navegación en el sitio.
- • Mensajes y consultas realizados.
- • Datos de compra y facturación.
- • Preferencias de suscripción a novedades.
El periodo de conservación puede variar según la base legal y finalidades asociadas a cada dato.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección equivalente y fundamentos legales apropiados.
- • Acuerdos contractuales estándar aprobados por autoridades.
- • Transferencias a países con nivel adecuado de protección.
- • Evaluación previa y continua de proveedores.
- • Transparencia sobre el destino final del dato.
Uso de cookies y gestión
Empleamos cookies para personalizar tu experiencia y medir el rendimiento del sitio. Puedes administrarlas o revocar su uso desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies esenciales para funcionamiento básico.
- • Cookies para medición y análisis del tráfico.
- • Cookies que recuerdan tus preferencias.
- • Cookies para funciones personalizadas adicionales.
Puedes ajustar las preferencias de cookies cuando lo desees desde tu navegador.
Cambios y actualizaciones de la política
Si modificamos nuestra política de privacidad, lo notificaremos oportunamente y detallaremos los cambios realizados.
- • Avisos por email registrados.
- • Mensaje destacado en la web.
- • Actualización en la sección de políticas.
- • Fecha visible al inicio de la política.
Revisa periódicamente esta política para informarte de cualquier novedad relevante.
Contacto y consultas de privacidad
Ante dudas sobre tu privacidad, puedes escribirnos y atenderemos tu consulta.
Helorintia
PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain
Teléfono: +34 946-72-2856
Correo: content@helorintia.com
Última modificación: 14 diciembre 2025
Vigente desde: 14 diciembre 2025